Kreativkiado.ro a következő szállitási módszereket kinálja:

România

  • Gyors futár, Kiszállitás 1-2 napon belül, Számitáskezelő táblázat rendelés értéke szerint

    0,00 RON … 149,00 RON   →   14,90 RON
    149,00 RON sau peste   →   0,00 RON

Termék visszaküldése

Ha elégedetlen a www.kreativkiado.ro -ról vásárolt termékekkel, és vissza akarja küldeni a csomagot, akkor a csomag kézbeítésétől számított 30 napon belül kell jelentkeznie a visszaküldés kérvényezéséhez.

A 30 napon belüli visszaküldés jogát azok az ügyfelek élvezhetik, akik online termékeket vásároltak a www.kreativkiado.ro weboldalról.

Az ügyfélnek joga van a távszerzõdést egyoldalúan felmondani, 30 munkanapon belül, mindenféle büntetés és ok nélkül. A termékek visszaküldésének közvetlen költségei az egyedüli, ami az ügyfelekre róható.

Figyelem! A vásárlás 30 napon belüli visszatérítése csak az online megrendelt és futárral szállított termékekre vonatkozik.

A vásárlásról való lemondás joga nem vonatkozik a jogi személyekre.

A 30 napos határídőt a termékek kézbesítésének napjától számoljuk.

A termék visszaküldési eljárása a következő lépéseket tartalmazza:

- a megrendelés száma és a megrendelés dátuma;

- vásárlói adatok: név és vezetéknév, e-mail cím, amelyet a regisztrációhoz és az online megrendeléshez használtak a www.kreativkiado.ro oldalon

- a termék / termékek vásárlását igazoló számla száma és kiállításának dátuma.

Visszaküldési feltételek:

A visszaküldött terméknek:

- ugyanabban az állapotban legyenek, amelyben kézbesítették;

- eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt.

- a kopás, a módosítás vagy a fogyasztás nyoma nélkül.

Termékcsere

Azokat a megvásárolt termékeket, amelyek megfelelnek a visszaküldési eljárás kötelező feltételinek és a termékcserét lehetővé teszik, az eladó kicseréli a vevő eredeti megrendelésében meghatározott modellel. Amennyiben lehetőség van az azonos kategóriájú, magasabb értékű termék kicserélésére, akkor a különbözetet a vevő fizeti.

Különleges költségek és díjak a termék visszaküldésért:

A vevőt terhelő költségek:

- A termék visszaküldési és futárszállítási költségei, amennyiben a vevő a termék átvételétől számított 30 napon belül lemond a termék megvásárlásáról;

- Futárszállítási költség azon termékek újraküldéséhez, amelyek az eladó szerint nem felelnek meg a termék visszaküldési feltételeinek.

Abban az esetben, ha a termék hibásan, vagy nem megfelelően érkezik, a futárszállítási költség a vevőt nem terheli.

A fogyasztónak minősülő vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján e-mailben (office@kreativkiado.ro) gyakorolhatja.